Política de Privacidade — ZapDin
Última atualização: 18 de julho de 2025

A AGX Software LTDA, desenvolvedora e responsável pelo aplicativo ZapDin, valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos informações obtidas por meio do aplicativo, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e com as exigências da Google Play Store para apps de serviços financeiros.

1. Definições

Usuário: pessoa física que acessa e utiliza o aplicativo ZapDin.
Dados pessoais: qualquer informação que permita identificar direta ou indiretamente uma pessoa física.
Parceiros financeiros: instituições autorizadas pelo Banco Central com as quais o ZapDin possui vínculo de afiliação ou intermediação para oferta de produtos.
zapDinHash: identificador único gerado no dispositivo do usuário para gerenciamento de campanhas e rastreamento de navegação no app.

2. Dados Coletados

Ao utilizar o aplicativo ZapDin, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

a) Dados Técnicos
ID do dispositivo
Sistema operacional e versão
Modelo e marca do celular
Endereço IP
Identificadores publicitários (como GAID)
Cookies e tecnologias semelhantes (Firebase, AppsFlyer)

b) Dados de Navegação e Uso
Campanhas acessadas e links clicados
Histórico de produtos visualizados
Status de ofertas iniciadas (modo ativo ou via deeplink)
Data e hora de cada interação

c) Dados Fornecidos Voluntariamente
Informações inseridas em formulários de solicitação de crédito
Documentos, fotos ou autorizações de uso de dados financeiros (quando aplicável)

3. Finalidade do Uso

Os dados coletados têm as seguintes finalidades:
Permitir a oferta e contratação direta de produtos financeiros
Criar e manter o identificador exclusivo zapDinHash
Exibir campanhas personalizadas conforme perfil do usuário
Retomar jornadas de contratação em “Ofertas em Andamento”
Realizar rastreabilidade de campanhas por meio de ferramentas como AppsFlyer
Identificar fraudes, usos indevidos ou acessos suspeitos
Cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados exclusivamente com os parceiros financeiros abaixo, quando necessário para efetivar a análise de crédito ou a contratação do produto:
Parceiros afiliados atuais:

• C6 Bank
• Crefisa
• Crefaz
• Banco Pan
• PortoCred
• Facta Financeira
• Omni
• Daycoval
• Cetelem
• Ibi Digital

O ZapDin não é instituição financeira, atuando apenas como intermediador digital autorizado (correspondente ou afiliado) para facilitar a contratação de produtos de crédito.

Os dados compartilhados são apenas aqueles estritamente necessários para fins de análise, oferta ou finalização da contratação — como nome, CPF, e-mail, score, comprovantes, entre outros solicitados pela instituição.

5. Base Legal

O tratamento dos dados se dá com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V)
Consentimento do titular (Art. 7º, I)
Legítimo interesse da controladora e dos parceiros financeiros (Art. 7º, IX)
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II)

6. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia de tráfego e camadas de segurança digital, incluindo:
Criptografia SSL/TLS
Restrições de acesso por chave de API
Autenticação segura nos servidores (AWS/Firebase)
Não armazenamos senhas, dados bancários ou dados sensíveis no dispositivo do usuário.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de, a qualquer momento:
Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar os dados pessoais que possuímos sobre você
Solicitar correção, anonimização ou exclusão
Revogar consentimentos previamente fornecidos
Portar seus dados a outro fornecedor de serviço

As solicitações podem ser feitas através do e-mail:
privacidade@zapdin.com.br

8. Atualizações da Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento com regularidade. Mudanças relevantes serão comunicadas no próprio aplicativo.

9. Dados da Controladora

AGX Software LTDA
CNPJ: 15.145.064/0001-58
Endereço: Av. Barão de Tatuí, 1108 – Jardim Paulistano – Sorocaba – SP
E-mail de contato: privacidade@zapdin.com.br
Responsável pelo tratamento de dados: DPO (Encarregado LGPD)